Coordonnées

Nous contacter

Pour une question sur un article, une commande, sa livraison, un retour, un remboursement ou l’exercice de vos droits, contactez Sleekslabshop aux coordonnées ci-dessous.

Votre interlocuteur

Sleekslabshop
Responsable : ARSENIO MAAL JULIEN
Activité de vente en ligne exercée à titre individuel, établie aux États-Unis et destinée aux clients en France.

Coordonnées

E-mail :
warmcare@sleekslabshop.com

Téléphone :
+1 (217) 900-9001

Adresse d’activité, de correspondance et de retour :
3301 INDIANA ST APT 1313
GREAT LAKES, IL 60088
États-Unis

Une demande concernant une commande ?

Décrivez votre demande et indiquez les informations utiles pour identifier l’achat : votre nom, l’adresse e-mail utilisée lors de la commande et, si vous le connaissez, le numéro de commande. Le numéro facilite le traitement, mais son absence ne supprime pas vos droits légaux.

Nous vous accompagnons pour les demandes relatives aux produits, au suivi et à la livraison, aux annulations avant expédition, aux retours, aux remboursements et aux garanties. Ne transmettez pas de numéro complet de carte bancaire ni de code de sécurité par e-mail.

Les principales modalités figurent dans notre politique d’expédition, notre politique de retour et de remboursement et notre page garanties légales et conformité.

Déclaration de rétractation

Vous pouvez exprimer votre décision de vous rétracter par e-mail à warmcare@sleekslabshop.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. La page Exercer mon droit de rétractation, accessible dans le pied de page, présente la démarche et l’accès à vos commandes.

L’utilisation d’un formulaire spécifique n’est pas obligatoire. Une déclaration claire et non ambiguë suffit. L’ouverture d’un lien de messagerie ne transmet pas votre demande : vous devez envoyer le message. Nous accusons réception des déclarations électroniques par e-mail, sur un support durable.

Données personnelles et informations légales

Pour une demande relative à vos données, écrivez à la même adresse e-mail ou consultez la page exercer vos droits sur vos données personnelles. Les informations sur l’exploitation de la boutique figurent dans les mentions légales.