Vos droits, en pratique
Cette page explique comment adresser une demande concernant les données personnelles traitées par Sleekslabshop. Elle complète notre politique de confidentialité.
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause sa licéité avant le retrait.
À qui adresser votre demande ?
Le responsable du traitement est ARSENIO MAAL JULIEN, exerçant à titre individuel sous le nom commercial Sleekslabshop.
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GREAT LAKES, IL 60088
États-Unis
Téléphone : +1 (217) 900-9001
Préparer votre demande
Indiquez le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les informations permettant de retrouver les données concernées, par exemple l’adresse e-mail utilisée pour votre commande. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte pour nous écrire.
N’envoyez pas spontanément de pièce d’identité ni de données bancaires. Nous ne demanderons des éléments complémentaires d’identification qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et dans la mesure nécessaire à la protection de vos données.
Délais et traitement
Nous répondons dans les meilleurs délais et, en principe, dans le mois suivant la réception de votre demande. Si sa complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous vous en informons, avec les raisons de cette prolongation, dans le premier mois.
L’exercice de vos droits est en principe gratuit. Si une demande ne peut pas être satisfaite, nous vous expliquons les motifs et les voies de recours. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou constater, exercer ou défendre un droit.
Données et confidentialité
Votre demande peut concerner les informations d’identification et de contact, les commandes, les livraisons, les retours, les remboursements ou les échanges avec le service client. Les informations fournies pour exercer vos droits servent à traiter la demande et à en assurer le suivi.
Nous prenons des mesures destinées à prévenir l’accès non autorisé, la perte et la divulgation indue des données. Les détails des finalités, des destinataires et de la conservation figurent dans la politique de confidentialité.
Déposer une réclamation
Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France. Nous contacter au préalable peut faciliter la résolution du problème, sans limiter votre droit de réclamation.